Пользователи Битрикс24 смогут работать с сервисом через Алису AI для бизнеса
Делегирование повседневных рабочих задач AI-агентам становится стандартной практикой работы.
С Битрикс24 можно работать как через стандартный интерфейс и встроенного агента BitrixGPT, так и через внешних AI-агентов: Битрикс24 Коворк/Код, Сlaude, Codex. Теперь этот список дополнился новым решением: в чате с Алисой AI для бизнеса можно будет обращаться к данным Битрикс24, анализировать информацию из CRM и управлять задачами.
Алиса AI для бизнеса — ассистент, который доступен клиентам Яндекс 360. Ему можно поручать многосоставные задачи, а для их решения он подключается к другим сервисам и выполняет сложные цепочки действий. С согласия пользователя AI-ассистент может самостоятельно запрашивать необходимую информацию в сторонних источниках, например, Битрикс24. При этом доступ к данным будет ограничен правами пользователя, который подключает Алису AI для бизнеса к Битрикс24.
Для подключения пользователь выбирает в настройках Алисы AI для бизнеса плагин Битрикс24 и авторизуется через вайбкод-платформу с помощью своей учетной записи для входа в сервис. Алиса AI для бизнеса по API-ключу сама обратится к Битрикс24 и выполнит нужную задачу, например, соберет данные из CRM в нужных разрезах: по состоянию воронки в целом, по количеству конверсий или объему выручки по каждому менеджеру. Запросы можно задавать на естественном языке, например: «Разложи выставленные и неоплаченные счета по ответственным» или «По каждому менеджеру покажи, сколько сделок он взял в работу и сколько довел до успеха за квартал».
Алиса AI для бизнеса доступна в вебе и мобильном приложении, а также в виде виджета в Яндекс Почте. Вне зависимости от того, какой интерфейс выберет пользователь, работа с Битрикс24 ведется на естественном языке непосредственно в чате.